湛江市麻章区GB/T29490认证机构

发布时间：2025-11-23 02:30:00 丨 浏览次数：271

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湛江市麻章区GB/T29490知识产权认证科普：

客户服务经验的累积

客户服务现在在全球已成为一个产业，而作为中国加入世贸以后，竞争会进一步加剧。现在报纸天天说，加入世贸以后中国企业该怎么办呢？现在中国的企业更看重销售人员的技能、能力，认为这是宝贵的财富。将来销售不再是主动地出击，不再是出去跑，，不是靠你两张嘴皮子能说会道，好像别人就会买你的产品。为什么？因为随着竞争的加剧，每一个企业都会在这种竞争当中变得越来越规范，而规范化的一个表现就是越来越重视自己的服务。慢慢会变得不再是主要依靠产品去赢得客户，而是依靠自己完善的服务去赢得客户。这样一种转变，将来会使客户服务行业成为一个热门的行业和产业。实际上，一名客户服务的经理和一名很优秀的客户服务人员，对于企业的作用并不比一个优秀的销售人员差。因为客户服务需要很深厚的功底，需要很多的技巧，需要很多的管理经验。这种客户服务经验的累积，可以为自己未来的发展打下良好的基础。以前大家觉得，做服务是吃青春饭的，不是。这个行业可以干得很久。每一个人在工作当中是一种学习，是经验的累积。一个人的一生就像银行里面的存款，你的存款额越高，银行付给你的利息也就越高。那么怎样才能获得高额的利息呢？那就是要不断地增加你人生银行的存款金额。而你人生银行的存款金额是什么呢？是你的经验，是你的智慧。这种经验和智慧是你未来获取更高收入的最基本的条件，是你的财富，最宝贵的财富。看起来好像是在做着最基层的客户服务工作，天天挨骂，客户天天投诉，一点意义都没有，每个月拿钱拿得最少。但你现在所做的一切，对自己的未来都是有帮助的。如果你不好好做，觉得客户服务对自己没什么好处，就不会努力去做，即使有了机会，也不会选择你。

湛江市麻章区GB/T29490知识产权认证简介：

国家知识产权战略是继科教兴国战略、人才强国战略之后第三个国家战略，在企业、高等学校、科研企业中有效地开展知识产权管理体系认证，是为了进一步贯彻国家知识产权战略精神，推动中共中央、国务院印发的《知识产权强国建设纲要（2021-2035）》中相关要求的具体落实。知识产权管理体系认证包括以下3个标准：

1、企业类湛江市麻章区企业适用《企业知识产权管理规范》（GB/T 29490-2013），该标准提供基于过程方法的企业知识产权管理模型，指导企业建立科学、系统、规范、高效的知识产权管理体系，有效提高湛江市麻章区企业对知识产权获取、维护、运用、保护过程中的管理能力，促进企业的技术创新，支撑企业可持续发展，提升企业的核心竞争力。

2、湛江市麻章区科研企业适用《科研企业知识产权管理规范》（GBT 33250-2016），该标准旨在指导科研企业依据法律法规，结合自身发展目标、创新方向及特点，建立和完善知识产权管理的制度和企业体系，有效提升科研企业知识产权管理效率和科技创新活动效率，增强科研湛江市麻章区企业技术创新能力，提升知识产权质量和效益，促进知识产权的价值实现。

3、湛江市麻章区高等学校适用《高等学校知识产权管理规范》（GB/T 33251-2016），该标准是根据高等学校知识产权的获取、运用和保护的管理需求以及高等学校的工作机制所建立的管理体系，该体系的运用能够促进和完善高等学校的知识产权规范化管理，将知识产权有效地融合到湛江市麻章区高等学校的科学研究、社会服务、人才培养、文化传承创新中，实现全过程知识产权管理，提高科技创新能力，促进科技创新成果的价值实现。

知识产权管理体系在湛江市麻章区企业的有效运行，主要有以下重要意义：

1、规范管理、规避风险：将企业的各项知识产权管理活动进行规范化、流程化，同时培养湛江市麻章区企业内人员的知识产权保护意识，可以有效地帮助企业规避风险。

2、激发创新、提升竞争：激发湛江市麻章区企业内人员的创新意识和创新能力，改善企业的市场竞争地位、提升企业的核心竞争力，可以支撑企业的可持续发展。

湛江市麻章区景鸿iso认证有限公司，专业服务湛江市麻章区本土企业17年，服务湛江市麻章区超过300家企业，欢迎您的来电咨询。