湛江市遂溪县iso22000认证机构
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湛江市遂溪县iso22000食品安全认证科普:
服务是什么
在传统的观念中,一提到服务,我们就会想起第三产业,比如说例如宾馆、饭店、旅行社、娱乐场所等等,而很少会联想到第一产业和第二产业。事实上,现代管理学中的服务理念非常广泛,任何一个行业都有服务,比如正如一家企业售出家电或者汽车后,就要提供保养、维修等售后服务;还有一些企业可以称得上是服务型企业,例如戴尔电脑的口号就是根据客户的要求定制电脑,大众生产的POLO可以根据客户的喜好指定汽车颜色等等。
简要的说,服务就是达到或超越客户的期待。这个定义中有三个重要的概念,:
首先是客户的期待,也就是客户怎样看待这件事情,是满意还是不满意,这时这是一个心理上的感觉,主要是主观因素;另外,满足客户的利益需求是客观因素。
第二是达到,即满足客户的客观需求和心理期待。
第三是超越,仅仅达到还不够,要做到最好,远远超出客户的期待,令人难忘。
湛江市遂溪县iso22000食品安全认证简介:
随着经济全球化的发展,社会文明程度的提高,人们越来越关注食品的安全问题。公众要求生产、操作和供应食品的组织,必须证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。
食品安全管理体系(iso22000),即Food Safety Management System,英文简称FSMS。iso22000基于 iso9000质量管理体系架构,以预防性危害分析为核心,运用HACCP原理于整个体系,以食品安全危害分析为核心,实施HACCP计划和前提方案,监控整个食品供应链,预防食品安全危害,保证食品安全。
iso22000服务于全食品产业链,适用于农产品生产者、饲料生产者、食品生产者、食品批发和零售商,亦适用于与食品相关的设备制造商、包装材料制造商、农化品和食品添加剂制造商、物流以及餐饮服务商。推行食品安全管理体系认证,可以提高湛江市遂溪县企业管理水平,安全保障能力及产品质量、减少资源浪费、增强消费者对食品安全卫生的信心、提高湛江市遂溪县企业在国内市场的知名度和信誉度。
湛江市遂溪县景鸿iso认证有限公司iso22000认证为您带来以下优势:
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