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湛江市徐闻县GB/T29490认证机构

发布时间:2024-07-23 02:30:00 丨 浏览次数:152

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湛江市徐闻县GB/T29490知识产权认证科普:

企业的竞争策略主要有两种,价格优势策略和差异化策略,而服务就是一项非常有效的差异化策略。如果两家企业产品、实力、品牌、技术、人员都没有什么差异,那么客户为什么要选择你?所以优秀的服务品质是提高竞争力的有力手段。

优质的服务需要通过人员来完成,希尔顿酒店有一句名言:“如果没有希尔顿的员工队伍,希尔顿酒店只是一懂栋建筑”,因为是员工提供的优质服务使希尔顿酒店驰名世界。我们国内的一些酒店在硬件方面很超前,四星级的酒店达到了国外五星级酒店的标准,总统套房非常豪华,可是服务却跟不上,在软件方面非常落后。软件的落后是因为人员的综合素质、教育训练没有跟上去,还有一个重要的原因是消费者对服务提供商的要求还不够高。

从“好客户的自白书”中可以看出,优质的服务不仅能让客户当时觉得满意,更重要的是可以留住客户,让客户愿意再次上门,以至于多次上门成为忠诚的回头客。



湛江市徐闻县GB/T29490知识产权认证简介:

国家知识产权战略是继科教兴国战略、人才强国战略之后第三个国家战略,在企业、高等学校、科研企业中有效地开展知识产权管理体系认证,是为了进一步贯彻国家知识产权战略精神,推动中共中央、国务院印发的《知识产权强国建设纲要(2021-2035)》中相关要求的具体落实。知识产权管理体系认证包括以下3个标准:


1、企业类湛江市徐闻县企业适用《企业知识产权管理规范》(GB/T 29490-2013),该标准提供基于过程方法的企业知识产权管理模型,指导企业建立科学、系统、规范、高效的知识产权管理体系,有效提高湛江市徐闻县企业对知识产权获取、维护、运用、保护过程中的管理能力,促进企业的技术创新,支撑企业可持续发展,提升企业的核心竞争力。


2、湛江市徐闻县科研企业适用《科研企业知识产权管理规范》(GBT 33250-2016),该标准旨在指导科研企业依据法律法规,结合自身发展目标、创新方向及特点,建立和完善知识产权管理的制度和企业体系,有效提升科研企业知识产权管理效率和科技创新活动效率,增强科研湛江市徐闻县企业技术创新能力,提升知识产权质量和效益,促进知识产权的价值实现。


3、湛江市徐闻县高等学校适用《高等学校知识产权管理规范》(GB/T 33251-2016),该标准是根据高等学校知识产权的获取、运用和保护的管理需求以及高等学校的工作机制所建立的管理体系,该体系的运用能够促进和完善高等学校的知识产权规范化管理,将知识产权有效地融合到湛江市徐闻县高等学校的科学研究、社会服务、人才培养、文化传承创新中,实现全过程知识产权管理,提高科技创新能力,促进科技创新成果的价值实现。



知识产权管理体系在湛江市徐闻县企业的有效运行,主要有以下重要意义:

1、规范管理、规避风险:将企业的各项知识产权管理活动进行规范化、流程化,同时培养湛江市徐闻县企业内人员的知识产权保护意识,可以有效地帮助企业规避风险。

2、激发创新、提升竞争:激发湛江市徐闻县企业内人员的创新意识和创新能力,改善企业的市场竞争地位、提升企业的核心竞争力,可以支撑企业的可持续发展。



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