湛江吴川市iso22000认证机构
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湛江吴川市iso22000食品安全认证科普:
四种类型的服务
服务有两个特性,一个是程序特性,即提供产品和服务的方法和程序;另一个是个人特性,即与客户打交道时采用的态度、行为与语言技巧。根据这两个特性,我们可以把服务分为四种类型,分别是:冷淡型、生产型、友好型和优质型。
1.优质型服务
优质型服务是最卓越的服务,在程序特性上,表现为办事效率高,解决问题及时,在个人特性上的表现是态度友好、为客户着想。优质型服务传达给客户的信息是:我们非常关心你,愿意为你服务。
2.友好型服务
友好型服务的特征是态度很友好,但是解决问题的速度缓慢,即偏向于个人特性而忽略了程序特性。友好型服务传达给客户的信息是:我们在努力,但是抱歉,接下来实在不知道该怎么做。
湛江吴川市iso22000食品安全认证简介:
随着经济全球化的发展,社会文明程度的提高,人们越来越关注食品的安全问题。公众要求生产、操作和供应食品的组织,必须证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。
食品安全管理体系(iso22000),即Food Safety Management System,英文简称FSMS。iso22000基于 iso9000质量管理体系架构,以预防性危害分析为核心,运用HACCP原理于整个体系,以食品安全危害分析为核心,实施HACCP计划和前提方案,监控整个食品供应链,预防食品安全危害,保证食品安全。
iso22000服务于全食品产业链,适用于农产品生产者、饲料生产者、食品生产者、食品批发和零售商,亦适用于与食品相关的设备制造商、包装材料制造商、农化品和食品添加剂制造商、物流以及餐饮服务商。推行食品安全管理体系认证,可以提高湛江吴川市企业管理水平,安全保障能力及产品质量、减少资源浪费、增强消费者对食品安全卫生的信心、提高湛江吴川市企业在国内市场的知名度和信誉度。
湛江吴川市景鸿iso认证有限公司iso22000认证为您带来以下优势:
通过iso22000认证可以帮助湛江吴川市企业符合国际认可的食品安全标准,使您的产品被全球广泛接受;
通过iso22000认证可以帮助湛江吴川市企业强化企业管理,监控生产,稳定经营,改进绩效,实现效益;
通过iso22000认证可以帮助湛江吴川市企业强化品质管理,改善食品质量,提升您的客户满意度与忠诚度;
通过iso22000认证可以帮助湛江吴川市企业扩大竞争优势,获得国际贸易通行,消除国际贸易壁垒。
湛江吴川市景鸿iso认证有限公司,专业服务湛江吴川市本土企业17年,服务湛江吴川市超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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